|
Kan ikke åpne
e-post vedlegg i Outlook Express Etter
installasjon av SP1
Symptom:
Etter installasjon av Internet Explorer 6 Service Pack 1
(sp1) vil noen typer e-post vedlegg bli
fjernet automatisk og du klarer ikke å
åpne eller lagre de til disk. Du kan
også få følgende melding:
Outlook express removed access to the
following unsafe attachments in your
email: file_name1, file_name2
Årsak:
Dette forekommer når valget: Ikke gi potensielt skadelige
vedlegg muligheten til å lagres er
satt på. (engelsk: Do not allow
attachments to be saved or opened that
could potentially be a virus)
og/eller Outlook Express tror vedlegget
er skadelig.
Workaround:
Hvis du er sikker på at
vedlegget sikkert kan lastes ned, bruk
følgende metode (fordi det er mange
forskjellige versjoner av Windows, can
det være forskjell fra din maskin):
*) Slå av valget "bruk usikker liste"
"Turn off the option to use the unsafe
list"
1) Start Outlook Express
2) Velg Tools/Verktøy --> Options
3) Klikk Sequrity/sikkerhet,
Klikk for å fjerne haken ved " Do not
allow attachments to be saved or opened
that could potentially be a virus "
under " Virus beskyttelse / Virus
protection "
4) Klikk så OK
Hvis du fortsatt er usikker på om disse
vedleggene inneholder virus må du scanne
dem med en oppdatert antivirus motor.
For å gjøre dette må du lagre vedleggene
i en mappe:
1) Start Outlook Express
2) På "fil" menyen, klikk "lagre vedlegg
/ Save Attachments"
3) Velg mappen du vil lagre vedleggene i
og klikk lagre / Save
4) Scann denne mappen fra antivirus
programvaren din hvis du har en.
Hvis dette ikke virker finnes det flere
måter å omgå problemet på. Send en mail
til oss og vi hjelper deg :-)
|
